A Datamine está comprometida em proteger sua privacidade e proporcionar uma experiência de usuário tão segura quanto possível. Esta política de privacidade explica nossas práticas de coleta, uso e divulgação de informações enviadas à Datamine via ou em conexão com seu uso do software Datamine, incluindo quaisquer aplicativos (“o Software“) e quaisquer serviços de suporte e manutenção associados. Se nosso website público https://datamine.onpress.mttr.com.au (o “Website“) for acessado ou usado em conexão com seu uso do Software ou seu suporte e manutenção, o uso do Website também é regido por esta política.

Nesta política: (i) “Informações pessoais” significa informações que identifiquem você como indivíduo ou que se relacionem com uma pessoa identificável; e (ii) “Outras informações” significa todas as informações que não são informações pessoais, o que significa qualquer informação que não revela sua identidade específica ou que não está diretamente relacionada a um indivíduo. Informações Pessoais e Outras Informações são referidas coletivamente como “informações“.

Ao acessar o Website, usar o Software ou enviar informações à Datamine em conexão com seu uso do Software ou com o suporte e manutenção do Software, você consente com os termos desta política, que se aplicam às informações de ou sobre você (incluindo Informações Pessoais) coletadas ou recebidas conforme descrito nesta política. Este consentimento é dado em seu próprio nome e em nome de qualquer pessoa em cujo nome você utilize o Software ou envie informações à Datamine, como seu empregador se você estiver usando o Software ou acessando o Website no decorrer de seu trabalho.

A empresa Datamine que inicialmente recebe suas informações pode ser diferente segundo o país, dependendo de onde você estiver. A Datamine Corporate Limited (Reino Unido) ou qualquer membro de seu grupo de empresas que coleta ou recebe informações de acordo com esta política, está vinculada e tem direito ao benefício desta política.

Todos os funcionários da Datamine no mundo todo têm a responsabilidade de respeitar e incentivar outros a respeitarem a privacidade e segurança das Informações Pessoais – seja de funcionários, clientes, terceirizados ou provedores. Os funcionários da Datamine devem coletar, usar, armazenar, manusear e divulgar Informações Pessoais somente de acordo com as políticas de privacidade da Datamine e leis aplicáveis.

Que informações são ou podem ser coletadas?

As seguintes informações podem ser coletadas pela Datamine:

• Informações necessárias para verificar a integridade do Software e a validade das licenças.
• Informações utilizadas para melhorar a qualidade, a confiabilidade e o desempenho do Software e serviços relacionados;
• Informações de conta ou de pagamento necessárias para uma transação ou para instalar você ou sua organização em nossos sistemas, para administrar suporte e manutenção ou rastreamento de direitos de licença. Isto pode incluir o nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, ID da conta de rede social ou de mensagens e foto do perfil de sua empresa ou organização;
• Pesquisa de mercado ou outras informações que possamos solicitar e/ou que você possa oferecer de tempos em tempos em conexão com o Software, tais como postagens em quadros de mensagens, fóruns, chat, páginas de perfil e blogs ou ferramentas de mídia social usadas para oferecer, administrar ou melhorar o suporte e a manutenção do Software;
• Informações sobre você ou sua localização ou idioma, tais como detalhes necessários para ativar ou configurar recursos baseados em localização no Software;
• Outras informações tais como, browser, informações de rede e dispositivos, dados de uso de software; dados armazenados ou acessíveis através de um dispositivo móvel no qual você acessa qualquer aplicativo, onde esses dados não constituem informações pessoais, e informações coletadas através de cookies, pixel tags e outras tecnologias;

Informações de Uso -Podemos usar certas tecnologias para gerar e fazer com que o Software nos transmita estatísticas e outras informações (incluindo, sem limitação, metadados produzidos como resultado de seu uso do Software) a partir e/ou sobre o desempenho, operação e uso do Software. Relatórios de erros e registros de defeitos submetidos à Datamine através do Software também contêm ou podem conter informações sobre o desempenho, operação e uso do Software. Estas informações podem incluir informações pessoais e são referidas coletivamente nesta política como “Informações de Uso.” Exemplos de informações de uso (apenas a título de ilustração) incluem:

• Configurações do registro do computador e variáveis de ambiente, módulos de software instalados e arquivos de configuração, especificação ou sessão do software;
• Informações sobre licenciamento de software;
• Capturas de tela do Software quando em uso;
• Informações de desempenho, tais como a rapidez com que o Software responde e o número e frequência de problemas que o Software experimenta;
• Informações de uso, tais como os recursos que você usa com mais frequência e a frequência com que você lança o Software;
• Suas informações de perfil de usuário – nome, empresa, título, cargo, números de telefone, e-mail, na medida em que isto tenha sido inserido no Software;
• Seu endereço de e-mail se você digitar isto antes de enviar o relatório/entrada, se você tiver solicitado informações ou se você tiver feito o download do visualizador ou da edição de demonstração do Software;
• Endereço IP de seu computador;
• Configurações do sistema do seu computador, como sistema operacional, número de processadores, velocidade da CPU, RAM usada e disponível, tipo de placa de vídeo, resoluções da tela, espaço no disco rígido, versão do sistema operacional, quantas conexões de rede você usa, ID do hardware (incluindo fabricante, nome do dispositivo e versão), configurações regionais e de idioma; e
• Qualquer descrição passo a passo que você der do que estava fazendo quando ocorreu um erro ou outro problema.

Podemos, sujeito a esta política, utilizar um ou mais terceiros para processar Informações de Uso em nosso nome.

Coleta de outras informações

Nós e nossos prestadores de serviços podemos coletar Outras Informações de diversas maneiras, inclusive:

• Através de seu navegador ou dispositivo: Determinadas informações são coletadas por navegadores ou automaticamente através de seu dispositivo. Utilizamos estas informações para garantir que os produtos Datamine continuem a funcionar corretamente e que o serviço que prestamos a você não seja comprometido.
• Uso de cookies: um cookie (também conhecido como um cookie HTTP) é um pequeno pedaço de dados enviado de um site para seu navegador. Seu navegador armazenará este cookie e devolvê-lo ao servidor do site quando você navegar pelas páginas do site. Os cookies são usados para lembrar o “estado” das atividades realizadas no site. O site usa apenas “cookies de sessão”. Estes cookies expirarão no final de sua sessão de navegação. A Datamine só usa esses cookies para garantir uma experiência consistente durante o uso do site. A Datamine não utiliza estes cookies para rastreamento, marketing ou publicidade. Além disso, não utilizamos cookies permanentes ou flash cookies como parte de nosso serviço de Website. Você tem o direito de recusar o uso de cookies no site para identificá-lo. Para evitar o uso de cookies no site, siga as instruções do seu navegador.

Como as informações são utilizadas?

A Datamine pode utilizar as informações coletadas das seguintes maneiras ou para os seguintes propósitos ou conforme permitido ou exigido por lei.

A Datamine utiliza as informações coletadas para melhorar o Software e realizar serviços e tarefas relacionadas ao Software. Isto inclui manter e melhorar o desempenho do Software, desenvolver novas funcionalidades, conduzir pesquisas e fornece suporte aos clientes que tenham acordos de suporte e manutenção em vigor. Exemplos de tais usos incluem o seguinte:

Suporte ao cliente – Usamos informações para diagnosticar problemas de software e prestar atendimento e serviços de suporte e manutenção aos clientes que têm acordos de suporte e manutenção em vigor, sujeitos às políticas de suporte da Datamine. A este respeito, podemos divulgar suas informações a nossos distribuidores ou a seus parceiros de serviços de suporte ou de sua organização para facilitar o suporte ao cliente ou a melhoria do produto. Também utilizamos informações, incluindo Informações Pessoais, para administrar sua conta ou a de sua organização e para completar e realizar compras.

Melhoria do Produto – Usamos informações para melhorar continuamente o Software, incluindo a adição de novas características ou capacidades e a depuração. Por exemplo, usamos relatórios de erro para melhorar a estabilidade do produto e informações de uso para determinar que novas características devem ser priorizadas. Também podemos usar informações para detectar e proteger contra ameaças emergentes e evolutivas aos usuários ou aos dados dos usuários (tais como malware ou spam). Podemos usar e analisar informações, tais como suas Informações de Uso, de forma anônima para fins estatísticos, para aprender sobre o uso do Software.

Segurança, Proteção e Resolução de Litígios – Utilizamos informações para proteger a segurança e a proteção do Software e de nossos clientes, para detectar e prevenir fraude, pirataria ou uso não autorizado, para confirmar a validade das licenças do Software, para determinar se o Software que está sendo utilizado é genuíno e para resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Podemos divulgar suas informações para organizações ou agências de controle de fraude ou antifalsificação.

Comunicações – Usamos informações que coletamos para nos comunicarmos com você e personalizar nossas comunicações com você. Por exemplo, podemos contatar você por telefone ou e-mail ou outros meios para informar quando um defeito for corrigido, discutir suas necessidades de licenciamento, informar quando atualizações de segurança ou novas versões estiverem disponíveis, atualizar ou perguntar ou responder a uma solicitação de suporte, serviço ou informação, convidar a participar de uma pesquisa, dizer-lhe que precisa tomar medidas para manter seu licenciamento ativo ou informar sobre um produto ou serviço Datamine que possa ser de seu interesse. Quando exigido por lei, a Datamine disponibilizará e implementará uma opção de “cancelar a inscrição” nas comunicações de marketing que podemos enviar a você e a Datamine cumprirá as leis anti-spam aplicáveis.

Outros – Suas informações também podem ser usadas para fins legais, regulamentares e estatísticos ou para fornecer características ou funcionalidades localizadas ou personalizadas no Software ou através dele. Também podemos usar suas informações para quaisquer outros fins identificados quando as informações forem coletadas.

Informações de uso – Podemos (i) tornar as Informações de Uso publicamente disponíveis em uma forma que não identifique você ou qualquer indivíduo, desde que tais Informações de Uso não incorporem as informações confidenciais de você ou de sua organização, e (ii) usar tais Informações de Uso para fins comerciais internos da Datamine em todo o mundo, incluindo, sem limitação, para fins de segurança e gerenciamento de operações, para criar análises estatísticas, para fins de pesquisa e desenvolvimento, para estudar o comportamento dos clientes e o uso do Software, para melhorar nossas ofertas de produtos e para oferecer aplicativos e comunicações mais direcionadas a nossos clientes. Na máxima extensão permitida por lei, retemos todos os direitos, títulos e interesses (incluindo sem limitação todos os direitos de propriedade intelectual) em e para tais Informações de Uso.

As informações podem ser usadas pela Datamine para resolver defeitos ou melhorar os produtos Datamine e nas outras formas descritas acima, quer você tenha ou não um acordo ativo de suporte e manutenção em vigor com a Datamine.

Compartilhamento de informações e divulgação de dados a terceiros

A Datamine é um grupo de empresas que opera globalmente, portanto as informações que você dá ou que são coletadas através do Software podem ser compartilhadas entre e usadas e processadas pela Datamine Corporate Limited ou por qualquer membro de seu grupo de empresas em todo o mundo. Na medida em que essas entidades tenham acesso às suas informações pessoais, elas seguirão práticas de privacidade não menos protetoras que as práticas descritas nesta política, na máxima extensão permitida por lei.

Podemos divulgar suas informações às autoridades policiais e de segurança nacional e a outras autoridades governamentais e reguladoras, conforme exigido ou autorizado por lei.

A política da Datamine é não alugar, vender, comercializar ou divulgar suas informações pessoais a outras empresas ou indivíduos fora do grupo Datamine, a menos que: (i) obtivemos seu consentimento explícito; (ii) usamos empresas ou pessoas de confiança para nos apoiar na prestação de nossos serviços a você ou a sua organização, caso em que tais terceiros estão sujeitos a acordos que os obrigam a processar as informações somente sob nossas instruções e em conformidade com esta política ou com as leis que se aplicam à entidade Datamine relevante e medidas apropriadas de confidencialidade e segurança; ou (iii) a lei exige que o façamos ou acreditamos de boa-fé que a divulgação de tais informações é razoavelmente necessária para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Datamine, de seus clientes, funcionários, visitantes ou do público. Garantiremos que terceiros não utilizem suas Informações Pessoais para outros fins que não aqueles descritos nesta política ou de outra forma permitidos por lei.

Quando recebemos suas informações em conexão com o suporte ou manutenção de software que você ou sua organização licenciou de um distribuidor Datamine ou outro provedor de suporte, ou quando a Datamine atua de outra forma como subcontratada de seu prestador, você consente que a Datamine divulgue suas informações a esse distribuidor ou provedor, seja para facilitar a prestação de serviços de suporte por eles a você ou a sua organização ou para atualizá-los ou informá-los da transmissão direta de informações entre você e a Datamine relativas a tais serviços.

Podemos armazenar e processar suas informações pessoais em qualquer país no qual qualquer entidade relevante do grupo Datamine ou nossos provedores de serviços de hospedagem, nuvem ou sistemas de informação mantenham instalações. Ao utilizar o Software ou ao enviar informações via ou em conexão com o Software, você consente com a transferência de suas informações entre essas instalações, incluindo aquelas localizadas fora de seu país, onde as leis de proteção de dados e privacidade podem não existir ou podem ser menos rígidas ou abrangentes do que em seu país.

Como as informações são recebidas e armazenadas e por quanto tempo?

A Datamine pode utilizar serviços de nuvem, hospedagem ou processamento de dados de terceiros para receber, processar ou armazenar informações recebidas de você.

Uma vez recebidas, restringimos o acesso às suas informações pessoais aos funcionários da Datamine ou ao pessoal dos provedores da Datamine que precisam ter acesso a essas informações para prestar os serviços ou fazer as coisas descritas acima. Todos eles estão obrigados a manter suas informações pessoais razoavelmente protegidas contra o uso ou divulgação não autorizada. Relatórios de erros e entradas de registros de defeitos enviados à Datamine através do Software são criptografados.

Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para assegurar que suas informações sejam tratadas de acordo com esta política. Tomamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Quando armazenamos as informações dadas em sistemas de computador, o fazemos em sistemas com acesso limitado e que estão localizados em instalações controladas. Entretanto, você reconhece que a transmissão de informações através de redes sem fio ou com fio e a Internet não é inerentemente segura e nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode ser cem por cento seguro, portanto nenhuma garantia absoluta de segurança ou privacidade pode ser dada e a Datamine não pode garantir que outros não interceptem ou acessem suas informações transmitidas à Datamine via ou em conexão com o Software ou armazenadas pela Datamine. Nem a Datamine nem qualquer um de nossos prestadores de serviços de terceiros aceita qualquer responsabilidade como resultado da transmissão de suas informações pessoais (incluindo quaisquer erros, atrasos ou falhas na transmissão) via Internet ou outra rede insegura.

Se você suspeitar que qualquer interação com Datamine ou informações cobertas por esta política não é mais segura, por favor nos notifique imediatamente em privacy@dataminesoftware.com.

A Datamine reterá suas informações pessoais não mais do que o necessário para os fins para os quais foram coletadas, descritos acima ou para cumprir com a legislação aplicável. A Datamine se reserva o direito de apagar as informações que você der a qualquer momento e sem aviso prévio.

Software que se conecta com a Internet

O Software (ou uma atualização ou atualização do mesmo) pode fazer com que seu computador se conecte à Internet sem aviso prévio para se comunicar com a Datamine ou um serviço Datamine para validar licenças, oferecer determinadas funcionalidades, validar certificados digitais, verificar atualizações ou registrar, ativar ou reativar o Software. Esta política se aplica às informações coletadas pelo Software desta forma. Quando necessário, a falha em registrar ou ativar o Software pode resultar em funcionalidade reduzida.

Seus direitos e detalhes de contato Datamine

Você tem o direito de revisar suas Informações Pessoais recebidas pela Datamine de acordo com esta política, de solicitar correções se estiverem imprecisas ou desatualizadas, de fazer qualquer reclamação ou feedback com relação a esta política e de solicitar a exclusão caso você não esteja mais usando o Software ou os propósitos descritos acima para coletar as Informações Pessoais não se apliquem mais. Você pode dirigir qualquer consulta ou reclamação à Datamine entrando em contato com nosso contato de proteção de dados em privacy@dataminesoftware.com.

Cumprimento do GDPR

O Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 (“GDPR”) foi introduzido em maio de 2018 no Espaço Econômico Europeu (“EEE”). Se é na medida em que a Datamine coletar, processar e utilizar suas Informações Pessoais sujeitas à GDPR, a Datamine confia em seus legítimos interesses, conforme descritos nesta política, como base legal para coletar, processar e utilizar suas Informações Pessoais. A Datamine é classificada como “Controlador de Dados” para os propósitos do GDPR.

Muitos direitos decorrentes da GDPR são abordados em outra parte desta política (p. ex.: seus direitos de acessar, corrigir ou restringir o processamento de suas Informações Pessoais ou de ter suas Informações Pessoais excluídas). Entretanto, se você estiver localizado dentro da EEA, poderá ter direitos adicionais decorrentes da GDPR, incluindo, mas não limitados aos direitos relativos à portabilidade dos dados (para transferir suas informações pessoais para outra empresa ou organização) e para apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora em seu país de residência.

Se você é um residente da EEA e acredita que mantemos suas informações pessoais sujeitas à GDPR, então você pode encaminhar qualquer dúvida ou reclamação para a Datamine entrando em contato com nosso Contato de Proteção de Dados em privacy@dataminesoftware.com.

Atualizações desta política

Favor notar que esta política mudará de tempos em tempos. Esperamos que a maioria dessas mudanças seja menor, mas pode haver mudanças que sejam mais significativas. Se qualquer mudança puder afetar material e negativamente a privacidade de suas Informações Pessoais, então envidaremos esforços razoáveis para informá-lo sobre tais mudanças, como por exemplo, colocando uma versão atualizada no Website. É importante que você verifique de tempos em tempos e certifique-se de ter revisado a versão mais atual desta política. Seu uso do Software após tais mudanças significará que você aceitará a política revisada.